הנחיות לשחרור דואר ממערכת הסינון:
כל יום יתקבל מייל מכתובת quarantine@messaging.microsoft.com אשר יציג את המיילים הנכנסים אשר נחסמו.
על ידי לחיצה על Review או Release תועברו לדף שבו תוכלו לשחרר את המייל הנחסם .
אפשרות נוספת לשחרור דואר נחסם בכל רגע נתון נמצא על גביי שולחן העבודה שלכם בשרת ה-Terminal Server על ידי לחיצה על אייקון "שחרור מיילים מסנן דואר"
כאשר נלחץ על בקשת שחרור דואר בכל אחת מהאופציות נעבור לדף אינטרנט שבו נכניס את פרטי הכניסה:
שם משתמש= כתובת הדואר שלכם בארגון.
סיסמא = כפי שאתם נכנסים למחשב\טרמניל.
כאשר נרצה לשחרר מייל שנחסם, נלחץ על "שחרר את ההודעה"
לחיצה על "Release Message" ההודעה תשוחרר מההסגר לתיבת הדואר.